Frequently Asked Questions (FAQ)
1. Access, Navigation, and Mooring
E’ presente un ufficio o una reception?
Sì, l’Ufficio della Direzione del porticciolo, sito in Ponte Morosini 21, 16126 Genova. Il numero di telefono è +39.010.2470039 e l’e-mail è porto@marinaportoantico.it
Qual è il canale VHF di riferimento?
Il nostro canale VHF è il 74
Quando vi devo contattare sul canale VHF 74?
Potrete già contattarci quando sarete entrati nel bacino del Porto di Genova, all’interno della Diga Foranea.
Proseguite la navigazione per circa 1,5 miglia e, giunti davanti a Marina Porto Antico, richiamate VHF 74 per ricevere consenso all’ingresso e assistenza
Qual è il pescaggio massimo (fondale) in ingresso e in banchina?
Il pescaggio in ingresso a Marina Porto Antico è superiore a 8,00 metri. Per l’accesso alle singole banchine, agli ormeggi e/o ai canali interni il pescaggio è variabile: si prega di prendere contatto con la direzione del porticciolo prima di accedere all’ormeggio per una verifica.
Offrite assistenza all’ormeggio
Durante il giorno è offerto il servizio di assistenza all’ormeggio da terra e, se richiesto, anche con il gommone dall’acqua. Durante la notte il guardiano può offrire assistenza all’ormeggio solo da terra.
Quali sono le dimensioni minime e massime (LOA e larghezza) ammesse?
Marina Porto Antico può ospitare imbarcazioni dai 6,00 metri fino ai 75,00 metri di lunghezza fuori tutta. La larghezza varia ed aumenta in base alla lunghezza dei posti barca: si prega di verificare la correttezza dell’ormeggio con la direzione del porticciolo, soprattutto se l’imbarcazione ha caratteristiche particolari (come i catamarani ed i trimarani, o foils o altre appendici)
Come sono strutturati gli ormeggi?
Gli ormeggi sono dotati di trappe di prua e sono presenti bitte o anelli in banchina per l’ormeggio con le cime di poppa. E’ vietato dare ancora in porto.
L’accesso è consentito 24h su 24 o ci sono restrizioni notturne?
L’accesso e l’uscita sono garantiti 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno. Gli ormeggiatori sono presenti durante i turni diurni, mentre di notte è presente un guardiano che può fornire solo assistenza da terra. Si prega di informare la Direzione del Porto in caso di partenza serale/notturna.
2. Dockside Services (Utilities)
Che tipo di prese elettriche avete?
Ogni posto barca è dotato di una presa autonoma di corrente (shore power). Le prese sono del tipo CEE-309 (norma IEC 60309) e possono essere 240V bipolari blu (2 fasi + terra) da 16A e 32A o 380V pentapolari rosse (3 fasi + terra + neutro) da 32A, 63A e 125A , oppure del tipo Marechal pentapolare da 250A
L’acqua e l’elettricità sono incluse nella tariffa o a consumo?
Il costo di acqua ed energia elettrica è addebitato a consumo, salvo diversa indicazione nel preventivo.
Come si attiva la colonnina?
Per attivare la colonnina è necessario completare le operazioni di check-in, poi, nel caso di tariffa tutto incluso la colonnina viene attivata dal nostro staff.
I Clienti con lunghe permanenze vengono invece dotati di un apposito badge per il comando indipendente delle colonnine.
C’è il distributore di carburante (Bunker)?
Sì, il distributore di carburante, gestito da un operatore terzo, è situato subito a nord del Marina, esattamente in fronte al nostro pontile F.
3. Personal Services and Comfort
Ci sono servizi igienici e docce?
Sì, il Marina è dotato di due distinti gruppi di servizi igienici e docce, uno su Ponte Calvi e l’altro su Ponte Morosini, per fornire comodamente tutti gli ormeggi
C’è il Wi-Fi? È gratuito? Qual è la password?
Sì, il wifi è presente ed è gratuito per tutti i clienti. La password può essere richiesta alla direzione del porticciolo
Come vengono gestiti i rifiuti?
A Marina Porto Antico è obbligatoria la raccolta differenziata dei rifiuti. Sui pontili sono presenti bidoni per la raccolta dei rifiuti differenziati più comuni. Nelle aree a terra è presente un’area di raccolta con tutti i bidoni dall’umido all’indifferenziato a tutti i rifiuti riciclabili. È vietato depositare rifiuti in banchina o fuori dai bidoni.
E’ possibile conferire olio esausto e batterie usate?
Sì, all’interno del porticciolo sono presenti gli appositi contenitori: per il deposito del materiale è necessario chiedere preventivamente alla direzione del porticciolo, che fornirà le necessarie istruzioni. È vietato depositare rifiuti in banchina o fuori dai bidoni.
C’è una lavanderia?
Sì, all’interno dei servizi igienici di Ponte Morosini c’è una lavatrice a gettoni ed una asciugatrice a gettoni riservata esclusivamente ai clienti del porticciolo turistico. In caso di necessità la Direzione del Porto può fornire i nominativi di lavanderie specializzate che effettuano il ritiro e la riconsegna a bordo dei capi lavati.
Posso ricevere pacchi o posta in direzione?
Sì, è possibile. È necessario indicare sempre il nome del destinatario e dell’imbarcazione sui pacchi.
4. Administration and Rates
Quali documenti devo presentare al check-in?
È necessario, oltre alla sottoscrizione del contratto di ormeggio, consegnare, se possibili in anticipo via e-mail così da velocizzare il lavoro del check-in, copia della licenza di navigazione dell’imbarcazione o del Certificato di Registro , copia dell’assicurazione dell’imbarcazione in corso di validità e copia dei documenti di identità del comandante o dell’armatore, oltre ad un contatto telefonico di emergenza.
Qual è la tariffa giornaliera per la mia barca?
La tariffa varia in base alla dimensione della barca ed alla stagione. La tariffa può essere preventivamente richiesta alla direzione del porticciolo
A che ora è il check-out?
Il check-out è solitamente previsto entro le 11.00 ed il check-in è previsto dopo le 15.00, ma possono essere concordati orari differenti, in base alla disponibilità dei posti, contattando preventivamente la direzione del porticciolo.
Come faccio a prenotare?
Le prenotazioni possono essere fatte per e-mail scrivendo a porto@marinaportoantico.it, oppure telefonicamente chiamando il +39.010.2470039 o attraverso un portale online su cui Marina Porto Antico è presente, come Navily o Seasy.
5. Technical Services and Safety
Quando trovo il personale in Marina
In Marina c’è sempre qualcuno a cui rivolgersi: durante il giorno sono presenti gli ormeggiatori ed il personale amministrativo presso la direzione del porticciolo. Durante la notte è presente un guardiano notturno.
C’è un cantiere navale o un travel lift per alaggi di emergenza?
Avete un sommozzatore disponibile in porto?
Posso trovare un meccanico/elettricista/velaio di fiducia?
A Genova sono presenti molti specialisti del settore nautico ed è possibile reperire imprese ed artigiani per le emergenze e le manutenzioni.